Terma & Syarat Penggunaan Platform mt33

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mt33 ("Syarikat", "kami", "platform mt33") yang mengendalikan laman web dan perkhidmatan yang boleh diakses melalui mt33.bio dan mana-mana subdomain atau aplikasi berkaitan yang dikendalikan oleh mt33.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, melakukan deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mt33 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau cara lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma & Syarat ini, berserta dengan Dasar Privasi mt33 dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

mt33 beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian yang menawarkan perkhidmatan kasino, pertaruhan sukan, permainan slot dan pelbagai hiburan perjudian digital yang lain khusus untuk pasaran Malaysia. Semua perkhidmatan mt33 adalah untuk tujuan hiburan bagi orang dewasa yang layak sahaja.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan akaun mt33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

1. Anda adalah individu yang berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan seterusnya.
2. Anda adalah pemastautin atau warganegara Malaysia yang boleh menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang yang berkuat kuasa ke atas diri anda.
3. Anda mendaftar akaun sebagai individu persendirian atas kapasiti peribadi anda sendiri, dan bukan atas nama syarikat, organisasi atau pihak ketiga mana-mana.
4. Anda tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif daripada mana-mana platform perjudian, termasuk mt33.
5. Anda tidak pernah ditutup atau diharamkan daripada menggunakan platform mt33 sebelum ini atas sebab penipuan, penyelewengan atau pelanggaran terma.
6. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa.

Proses pendaftaran akaun mt33 memerlukan pengguna untuk memberikan maklumat yang tepat dan lengkap. mt33 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa selaras dengan keperluan KYC platform.

Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport yang sah
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Kata laluan yang kukuh untuk keselamatan akaun

Setelah akaun dibuka, mt33 berhak menghendaki pengguna untuk melengkapkan proses KYC sebelum pengeluaran wang pertama diluluskan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau bukti alamat terkini dalam tempoh 3 bulan. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan pengeluaran wang ditangguhkan sehingga pengesahan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform mt33. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras. mt33 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda dan berhak untuk menutup semua akaun tersebut serta merampas baki wang yang ada tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

mt33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan deposit dan pengeluaran wang. Semua transaksi kewangan di platform mt33 diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah pembayaran yang disokong oleh mt33:

• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Perbankan dalam talian: DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank PBe
• Mata wang kripto: USDT (Tether), Bitcoin

Syarat deposit mt33:

• Deposit minimum: RM50 per transaksi
• Semua deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sahaja
• Deposit pihak ketiga — termasuk ahli keluarga — adalah tidak dibenarkan melainkan diluluskan secara bertulis oleh mt33
• mt33 berhak menolak deposit yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau pengubahan wang haram

Syarat pengeluaran mt33:

• Pengeluaran minimum: RM100 per permintaan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit
• Masa pemprosesan pengeluaran: 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan
• Semua syarat pertukaran bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran diluluskan
• mt33 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had yang ditetapkan

mt33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran, dan syarat-syarat am berikut yang terpakai kepada semua tawaran bonus mt33:

1. Syarat Pertukaran: Setiap bonus mempunyai keperluan pertukaran (wagering requirement) minimum yang mesti dilengkapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertukaran biasanya antara 10x hingga 35x bergantung kepada jenis bonus.
2. Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik tanpa sebarang pampasan.
3. Satu Bonus Serentak: Pengguna hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu masa. Pengguna mesti menyelesaikan atau membatalkan bonus semasa sebelum mengaktifkan bonus baharu.
4. Larangan Penyelewengan Bonus: mt33 melarang keras sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk pertaruhan arbitraj, penggunaan akaun berganda untuk tujuan bonus, atau sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi sistem bonus mt33.
5. Hak mt33: mt33 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di platform mt33 tertakluk kepada peraturan am berikut serta peraturan khusus yang terpakai bagi setiap jenis permainan atau pasaran pertaruhan:

• Semua pertaruhan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan oleh sistem mt33, melainkan dalam kes ralat teknikal yang boleh dibuktikan.
• mt33 berhak membatalkan pertaruhan atau permainan sekiranya berlaku masalah teknikal, ralat perisian, atau situasi luar biasa yang mempengaruhi keputusan pertaruhan.
• Keputusan semua permainan kasino di platform mt33 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan pihak ketiga yang bebas.
• Pertaruhan sukan di mt33 tertakluk kepada odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan disahkan. mt33 berhak mengubah odds sebelum pertaruhan disahkan.
• mt33 menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dan pasaran pertaruhan. Had-had ini dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan perisian, menggunakan bot automatik, atau menggunakan kaedah perjudian yang tidak adil akan mengakibatkan penutupan akaun dengan serta-merta.

mt33 menggunakan teknologi pengesanan penipuan yang canggih untuk memastikan integriti semua permainan dan pertaruhan di platform kami. Pengguna yang didapati menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan, bersekongkol dengan pemain lain, atau menggunakan sebarang kaedah yang tidak adil akan dikenakan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan rampasan kemenangan.

Pengguna platform mt33 dikehendaki untuk sentiasa berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati platform serta pengguna lain. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform mt33:

• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun mt33
• Menggunakan platform mt33 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat automatik lain untuk bermain atau bertaruh di platform mt33
• Menggunakan VPN atau perkhidmatan proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau mengelak sekatan geografi
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Menyebarkan kandungan berbahaya, mengancam, memfitnah atau lucah melalui mana-mana saluran komunikasi platform mt33
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform mt33 untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah
• Melakukan sebarang tindakan yang mengganggu kelancaran operasi platform mt33 atau pengalaman pengguna lain

mt33 berhak mengambil tindakan segera terhadap mana-mana pengguna yang melanggar peraturan tingkah laku ini, termasuk menggantung atau menutup akaun, merampas baki wang dan kemenangan, serta melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya aktiviti haram disyaki.

Akaun mt33 boleh ditutup atau digantung melalui dua (2) cara utama: atas permintaan pengguna sendiri, atau atas tindakan mt33 berdasarkan pelanggaran terma.

Penutupan atas permintaan pengguna:

• Pengguna boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mt33 melalui e-mel di [email protected]
• Sebelum akaun ditutup, semua syarat pertukaran bonus yang aktif mesti diselesaikan atau bonus tersebut akan dibatalkan
• Baki wang nyata yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 3 hingga 7 hari bekerja
• Pengguna yang menutup akaun atas sebab masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) yang akan menghalang mereka daripada mendaftar semula dalam tempoh yang ditetapkan

Penutupan atas tindakan mt33:

• mt33 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat syak penipuan, pelanggaran terma atau aktiviti haram
• Sekiranya akaun ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran terma yang serius, mt33 berhak merampas semua baki wang dan kemenangan dalam akaun tersebut
• Keputusan mt33 untuk menutup akaun adalah muktamad dan terpulang kepada budi bicara mutlak mt33

Platform mt33 disediakan atas dasar "seperti sedia ada" dan "seperti tersedia". mt33 tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan operasi platform, ketepatan maklumat atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• mt33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat daripada aktiviti perjudian di platform mt33, termasuk kerugian yang berpunca daripada keputusan permainan, ralat teknikal sementara, atau gangguan perkhidmatan.
• mt33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform mt33.
• mt33 tidak bertanggungjawab atas tindakan atau kelalaian penyedia perkhidmatan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran, pembekal permainan atau rangkaian telekomunikasi.
• Jumlah liabiliti maksimum mt33 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

mt33 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan dikawal dengan baik, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di mt33:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan mereka
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu bagi mencegah kerugian berlebihan
• Had Masa Bermain: Pengguna boleh menetapkan had masa sesi untuk mengelakkan permainan yang terlalu lama
• Rehat Sementara: Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pilihan untuk mengecualikan diri daripada platform mt33 bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 yang beroperasi 24/7 untuk mendapatkan khidmat nasihat dan sokongan. GamCare juga menyediakan sumber bantuan dalam talian di gamcare.org.uk untuk mereka yang memerlukan sokongan berkaitan masalah perjudian.

mt33 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak mt33. Pindaan kepada Terma & Syarat ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform mt33.

• mt33 akan berusaha untuk memberikan notis pindaan yang munasabah kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan di mana pindaan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.
• Penggunaan berterusan platform mt33 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda.
• Pengguna yang tidak bersetuju dengan sebarang pindaan dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform mt33 dan menutup akaun mereka sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Versi terkini Terma & Syarat mt33 akan sentiasa tersedia di laman web mt33 dan boleh diakses oleh semua pengguna pada bila-bila masa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat mt33 ini, pasukan sokongan mt33 sedia membantu anda.

• E-mel Sokongan: [email protected] (bukan pautan — untuk kegunaan rujukan sahaja)
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun — Tiada hari cuti
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Mandarin dan Inggeris
• Masa Maklum Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam

Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab atau permintaan pengecualian diri, sila nyatakan perkara tersebut dengan jelas dalam mesej anda supaya pasukan kami dapat memproses permintaan anda dengan keutamaan penuh.